Як технології Web3 змінюють поведінку споживачів?

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг провів глибоке обговорення цінності технології Web3 для споживачів, як краще інтерпретувати цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 в основному є революцією власності. У епоху Web2 багато платформ розвивалися на основі розповсюдження контенту споживачів, при цьому споживачі часто не усвідомлювали, що цінні активи, які вони створювали, вже були монетизовані платформами. Основна суть Web3 полягає в тому, щоб дозволити користувачам володіти та контролювати свої активи, вирішувати, як їх використовувати, хто може їх використовувати, а також контролювати способи передачі або спільного використання власності. Це кардинально змінить ситуацію та перенесе владу.

Смарт-контракти як нейтральні інструменти виконання коду можуть зменшити залежність від посередників та платформ. Наприклад, у випадку купівлі нерухомості існує безліч посередницьких етапів, які стягують плату. А в Web3, завдяки смарт-контрактам, можна встановити безпосередні відносини між виробниками та споживачами, не піддаючись впливу будь-яких змін у політиці.

Щодо залучення більшої кількості звичайних користувачів, Ченг підкреслив необхідність надання кращого нового досвіду продукту, щоб користувачі справді відчули переваги децентралізації. 99% людей навіть не знають, що Інтернет є централізованим, і не розуміють, що це для них означає. Отже, ключовим є показати споживачам реальні переваги в умовах відсутності посередників.

Крім контролю за активами, Web3 може принести користувачам цінність довіри. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, люди можуть довіряти коду, а не централізованим організаціям. Це принесе більше зручностей і змінить моделі поведінки людей.

У передачі цінностей Web3 галузі потрібно вжити більш чітких стратегій. Багато професіоналів хоча й мають інтуїтивне розуміння Web3, але їм важко чітко донести його цінність до широкої аудиторії. Водночас у цій сфері існує багато негативних учасників, що призводить до хаосу.

Для розробників Ченг радить звернути увагу на зміни в поведінці, подумати про те, як встановити безпосередні зв'язки з користувачами, як залучити користувачів тощо. Web3 надає розробникам платформу для прямої взаємодії з потенційними користувачами, потрібно подумати про те, як ефективно використовувати цю платформу.

Щодо питань користувацького досвіду Web3, Чен вважає, що лише вирішення поверхневих проблем взаємодії є недостатнім. Розробники повинні глибше зрозуміти реальні потреби споживачів, щоб створити диференційовані продукти, які дійсно вирішують проблеми.

Нарешті, Ченг підкреслив, що розробники повинні спілкуватися з споживачами та розуміти їхні проблеми, перетворюючи централізовані елементи на процес, який більше акцентує на координації. Це найскладніша частина, а також частина, яка ще не була перевірена і реалізована. Платформи, такі як Sui, надають розробникам інструменти та приклади, що допомагають їм створити дійсно корисні продукти Web3.