История развития Википедии и проблемы, с которыми она сталкивается

Википедия, как один из самых ярких примеров общественных благ в эпоху Интернета, заслуживает глубокого обсуждения своего развития и модели управления. В данной статье будут всесторонне проанализированы успехи и трудности этой платформы для обмена знаниями с точки зрения моделей генерации контента, источников и расходов финансирования, а также с учетом возникающих вызовов.

Открытое редактирование: эпохальная модель генерации контента

Предшественником Википедии была Nupedia, цель которой заключалась в создании онлайн-энциклопедии высокого качества. Однако редакционный процесс Nupedia был очень медленным, что серьезно ограничивало скорость генерации контента. Для повышения эффективности Лари Сэнгер предложил систему "Wiki", позволяющую пользователям свободно загружать и редактировать контент. Эта модель, известная как UGC(User-Generated Content), быстро разрушила традиционную форму энциклопедий, и Википедия за короткое время превзошла Nupedia.

В настоящее время миллионы волонтеров продолжают редактировать и поддерживать контент на платформе Википедии, активных редакторов около 120000, и каждую минуту происходит примерно 300 редакционных событий. Хотя модель UGC способствовала быстрому развитию Википедии, она также привела к проблемам с точностью содержания. В связи с этим Википедия создала многоуровневый механизм проверки контента, включающий откат правок обычными пользователями, повышенные полномочия администраторов и арбитражный комитет, состоящий из опытных волонтеров.

Источник финансирования: некоммерческая модель, зависящая от пожертвований

Фонд Викимедиа, стоящий за Википедией, в основном получает финансирование следующими способами:

1. Пользовательские пожертвования: более 90% от общего дохода, в среднем каждый жертвователь вносит около 11 долларов.

2. Крупные компании и фондовое финансирование: такие как Google, Microsoft и Фонд Гейтса.

3. Гранты на благотворительные проекты: например, проект "Чтение Википедии в классе".

4. Служба Wikimedia Enterprise: предоставляет платный API крупным технологическим компаниям.

5. Продажа сопутствующих товаров: продажа товаров с логотипом Википедии через интернет-магазин.

6. Инвестиционная деятельность: прибыль за финансовый год 2023 составила около 6,5 миллиона долларов.

В 2022 финансовом году общие расходы Фонда Вики составили 169 миллионов долларов, в основном на:

• Заработная плата и льготы сотрудников(60%)
• Поддержка технических ресурсов
• Сообщество (14%)
• Профессиональные услуги( юридические консультации, техническая поддержка и т.д.)
• Управленческие расходы
• Расходы на募捐活动 ( 4% )

Проблемы: доверие, качество контента и управление спорами

Хотя Википедия добилась огромного успеха в прошлом, она по-прежнему сталкивается с множеством проблем:

1. Нестабильность источников дохода: в основном зависит от пожертвований пользователей и подвержена влиянию внешних факторов.

2. Качество и нейтральность содержания: Открытый режим редактирования может привести к вводящей в заблуждение или неточной информации.

3. Уменьшение числа активных редакторов: Ужесточение механизмов проверки и расширение полномочий администраторов оказали влияние на активность участия пользователей.

4. Внутренние разногласия в руководстве: сообщество и фонд имеют разногласия по вопросам распределения ресурсов.

5. Утрата доверия: внутренние споры и влияние новых технологий, таких как ИИ, могут привести к снижению числа пользователей.

6. Недостаток разнообразия волонтеров: содержание определенных групп и регионов часто игнорируется.

Заключение

История развития Википедии предоставляет ценный опыт для устойчивой эксплуатации общественных благ. Благодаря стабильным экономическим источникам, эффективному использованию средств, прозрачному финансовому управлению и глубокой вовлеченности сообщества, Википедия успешно справилась со многими вызовами в эпоху интернета. Однако у нее по-прежнему есть значительные проблемы в области финансов, организации и общественного мнения, на которые другим создателям общественных благ следует обратить внимание.

В будущем общественные товары столкнутся с более сложными изменениями окружающей среды, включая рассеяние внимания пользователей, рост операционных расходов, изменения в законодательстве и регулировании и т. д. Это требует от общественных товаров не только постоянного привлечения пользователей к участию, но и поиска дополнительных источников доходов для открытия надежного пути устойчивого развития.