Web3上昇新思路：ソーシャルバイラルが欧米市場での挑戦と革新

Web3プロジェクトのグローバルな拡張の背景において、地域文化の違いによる上昇のボトルネックをどのように突破するかは、多くのプロジェクトが直面している重要な課題となっています。特にアジア市場での成功事例であるソーシャルバイラルモデルは、欧米市場では何度も挫折しています。この現象の背後には、より複雑な文化の違いやユーザー心理が反映されています。

アジアにおけるソーシャルバイラルの成功の鍵

ある有名なECプラットフォームを例に挙げると、その成功により「ソーシャルバイラル」というマーケティング手法がアジア市場でピークに達しました。2015年の設立から2020年までの5年間で、このプラットフォームは年次アクティブバイヤー数が7.88億に達する驚異的な上昇を実現し、中国で第2位のECプラットフォームとなりました。

この成功は主に以下のいくつかの要因に基づいています。

1. 深い集団主義文化の基盤：アジアの社会では、人間関係のネットワークが複雑で、人々は集団に対する帰属意識が強く、特典情報を共有することは関係を維持する一つの方法と見なされている。

2. 高度デジタル化されたソーシャル環境：完備されたモバイル決済システムと頻繁なソーシャルメディアの使用習慣が結びつき、成熟したデジタルソーシャル文化を生み出しました。

3. ユーザーの心理を正確に把握する：成功裏に「お金を節約する」という個人の行動をソーシャルな話題に転換し、巧妙に設計されたゲーム化メカニズムによってマーケティングの痕跡を減少させ、コミュニティの力を巧みに利用して強力な参加感を生み出しました。

このモデルはその後、東南アジア市場で多くの試みを受けました。複数の現地のソーシャルコマースプラットフォームは類似のメカニズムを採用し、ベトナム、タイなどの市場で強い生命力を示し、このモデルがアジア文化と高度に一致していることを十分に示しています。

欧米市場：ソーシャルバイラルの新たな機会

ある有名な越境ECプラットフォームがアメリカ市場に参入する際、巧みにソーシャルバイラルモデルを改良しました。彼らが導入した推薦報酬プログラムはルールがシンプルですが効果が顕著です：ユーザーは主流のソーシャルプラットフォームを通じて新しいユーザーを招待して登録させると、現金報酬を得ることができます。招待が多いほど報酬は高くなります。このメカニズムは現地の法律の制約によりアジアモデルを完全にコピーすることはできませんが、それでもウイルス式の拡散を成功裏に引き起こしました。

データによると、このプラットフォームは2023年の最初の月に28日連続で米国のiOS無料ダウンロードランキングの首位を占めました。2023年度末には、その月間アクティブユーザー数は某世界最大のeコマースプラットフォームに次ぎ、1年で約160億ドルのGMVを達成し、市場に長く根ざしている競合他社を上回りました。

しかし、これはおそらく、これまでの欧米におけるソーシャルバイラルの成功事例の一つかもしれません。過去10年間のいくつかの失敗事例は考えさせられます。あるソーシャルメディアの巨人は友達紹介プログラムを導入しましたが、最終的にはユーザーがこの「スパム的な」招待に反感を抱き、戦略を調整せざるを得ませんでした。あるグループ購入プラットフォームの事例は、より警鐘を鳴らすものです。このかつてのグループ購入の巨人は2011年にIPOした際、時価総額は160億ドルに達しましたが、高額な割引とソーシャルプレッシャーに過度に依存したモデルは最終的にユーザーの流出を招き、2024年11月には時価総額が約3.2億ドルにまで減少しました。

これらの事例は、欧米市場の特異性を明らかにしています。ユーザーのプライバシー意識が強く、商業的なプロモーション行為に対して高い警戒心を持っています。また、個人主義の伝統により、ユーザーは「マーケティング者」というラベルを貼られることを嫌います。さらに重要なのは、これらの市場はマーケティング手法に対する寛容度が低く、ユーザーは社会的圧力ではなく、個人の判断に基づいて意思決定を行う傾向があります。

それにもかかわらず、欧米市場には依然として巨大な機会が存在します。まず、ユーザーベースの優位性があり、膨大なソーシャルメディアのアクティブユーザーはプロジェクトに十分な上昇の余地を提供します。これらのユーザーは高いデジタル受容度を持ち、複数のプラットフォームを自由に切り替えることに慣れており、ソーシャルバイラルの良好な伝播チャネルを提供しています。

更に注目すべきは、現在の欧米市場におけるWeb3プロジェクト間の競争が比較的低く、ユーザー獲得コストにはまだ最適化の余地があるということです。市場は革新的なマーケティングモデルに対する受容度が高く、これがソーシャルバイラルの再定義に貴重な機会を提供しています。

困難：従来のソーシャルバイラルがコピーできない理由

文化的な観点から見ると、欧米社会に根付く個人主義の伝統は、アジアの集団主義と明確に対照を成しています。欧米のユーザーは一般的に強い個人の境界意識を持ち、マーケティング情報に対して自然な警戒心を抱き、個人のプライバシー保護を非常に重視します。このような文化的特性は、従来のソーシャルバイラル手法がしばしば効果を発揮しにくいことを意味しています。

社会的なプレッシャーは、欧米市場で特に顕著に表れています。ユーザーは一般的に、商業的なプロモーション活動が本当の社交関係に影響を与えることを心配しており、「マーケター」のレッテルを貼られることを望んでいません。このような心理的負担は、ソーシャルバイラルの自然な普及を著しく制約しています。

信頼メカニズムの構築は、欧米市場でより大きな課題に直面しています。暗号通貨関連プロジェクトは、これらの地域で一般的に信頼度が低く、ユーザーは新興技術に対して慎重な態度を保っています。信頼を築くには、より長いプロセスと多くの努力が必要です。同時に、欧米ユーザーはマーケティング手法に対する要求が高く、直接的な利益誘導は効果が薄いことが多く、より精緻な価値伝達方法が必要です。

突破：欧米市場のソーシャルバイラルを再定義する

欧米市場での突破を実現するための最優先課題は、戦略の転換を実現することです。従来の「プレッシャーマーケティング」モデルは「価値共有」モデルに変わる必要があります。これは、成長戦略を設計する際に、コミュニティのプレッシャーではなく、個々の利益をより強調し、ユーザーの自主選択権を強調し、ポジティブな共有動機を構築することに重点を置くことを意味します。ユーザーが真の価値を感じ、自ら共有するかどうかを決定できるとき、伝播の効果はしばしばより良くなります。

ゲーム化デザインもまたローカライズの改造を必要とします。欧米ユーザーの心理的特徴に対して、インタラクティブなメカニズムは個人の体験をより重視し、明らかなマーケティングの痕跡を減少させ、ユーザーに個別化された参加方法を提供するべきです。このような改造は機能面だけでなく、ユーザーの心理的側面にも深く掘り下げる必要があります。新しい上昇パラダイムは、ルールが許可する範囲内で最適なユーザーインセンティブメカニズムを探求し、効果的に分裂しながらもユーザーが不快に感じないバランス点を見つけるべきです。

Web3プロジェクトにとって、ソーシャルバイラルにはもう一つの独自の利点があります：スマートコントラクトによって実現された自動化報酬配布メカニズムは、プロセス全体の公平性と透明性を確保できます。これにより、ユーザーのマーケティング活動への疑念を減らすだけでなく、ブロックチェーン技術の本来的な検証可能性を通じて信頼を構築できます。たとえば、プロジェクトは招待記録と報酬配布プロセスをブロックチェーンに記録し、各参加者が活動の公平性を検証できるようにします。

具体的な実施においては、以下のいくつかの重要な点に注意を払う必要があります。

• 透明度：ルールと報酬メカニズムを明確に示し、信頼感を築く。
• 自主性：ユーザーに十分な選択権を与え、強制を避ける。
• 価値指向：個人の利益を強調し、社会的プレッシャーを避ける。Web3分野の「利益」は、業界の特徴に合わせてWaitlistホワイトリスト資格、ポイント、トークン、またはNFTなどに設定できます。
• プライバシー保護：地元の法律を厳守し、ユーザーのプライバシーの好みを尊重します。Web3分野のソーシャルバイラル活動は、ブロックチェーン技術を活用して、参加者のウォレットアドレスなどの敏感情報を適切に保護することができます。

ツールの面では、技術革新が重要な役割を果たします。ノーコードツールの登場により、利用のハードルが大幅に下がり、運営チームが迅速に戦略を調整できるようになりました。強力なデータ分析能力は、意思決定の最適化を支援し、プロジェクトがユーザーのニーズをより正確に把握するのに役立ちます。同時に、ネイティブな製品統合、簡素化された参加プロセス、透明な報酬メカニズムは、ユーザー体験を向上させる重要な要素となります。

また、ソーシャルバイラル以外にも、他のマーケティング手法を組み合わせて多角的にアプローチすることができます。ある有名な越境ECプラットフォームの成功は、ソーシャルバイラルだけに依存しているわけではありません。彼らは同時にソーシャルメディア広告や従来の広告（スーパーボウルなど）に巨額の投資を行っています。総合的に見ると、アメリカのユーザーは各プラットフォームで60〜70回そのプラットフォームの広告に触れたことがあります。ほとんどのWeb3プロジェクトはこれほどの広告費を持っていないかもしれませんが、業界の特性を考慮して、KOLやインフルエンサーのソーシャルメディアコンテンツの拡散を組み合わせ、ソーシャルバイラルを併用することで、より良い効果が得られるでしょう。

未来展望：Web3プロジェクトのソーシャル上昇新パラダイム

Web3プロジェクトのグローバルな発展に伴い、異なる文化的背景の中で効果的なユーザー上昇を実現する方法が重要な課題となります。欧米市場では、ソーシャルバイラルは不可能ではなく、より深いローカリゼーションの改造と革新が必要です。特にWeb3分野では、新しい世代のソーシャルプロトコルと分散型アイデンティティソリューションの発展により、ソーシャルバイラルは新たな機会を迎える可能性があります。これらの技術革新は、ユーザーのプライバシーをより良く保護するだけでなく、ソーシャルバイラルに多様な価値伝達の方法を提供します。プロジェクトチームは、これらの技術の発展を継続的に注視し、成長戦略の設計に組み込む必要があります。

適切なツールと戦略を通じて、現地のユーザー心理に対する深い理解を組み合わせることで、Web3プロジェクトは完全に欧米市場に適したソーシャル成長の新しいパラダイムを見つけることができます。このプロセスでは、柔軟性、透明性、そしてユーザー体験が成功の鍵となります。

このグローバルなWeb3上昇競争において、本当の勝者は成功体験を単純にコピーする模倣者ではなく、地域に応じて革新を突破する開拓者です。市場の違いを真に理解し尊重することで、グローバルな波の中で先手を打つことができます。

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