الإمكانيات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي التوليدي: الجبهة التالية للإنتاجية

تنبه تقرير ماكينزي الذي صدر مؤخرًا إلى تحليل متعمق لآفاق تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيره المحتمل على الاقتصاد والمجتمع. الاستنتاج الرئيسي للتقرير هو أن الوقت الذي سيصل فيه الذكاء الاصطناعي إلى مستوى البشر قد يكون أسرع مما كان متوقعًا، حيث إن التوقع الوسيط هو قبل عام 2030. بالمقارنة مع التوقعات في عام 2017، فإن التقرير الجديد يتبنى وجهة نظر أكثر تفاؤلاً بشأن آفاق تطوير الذكاء الاصطناعي.

ملخص التقرير

لقد تسللت تقنية الذكاء الاصطناعي إلى جميع جوانب حياتنا. على عكس الاهتمام القصير الذي أثارته AlphaGo عندما هزمت لي سيدول في عام 2016، فإن ظهور منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT هذا العام قد أحدث تأثيرًا أوسع وأكثر ديمومة. وتتميز هذه الأدوات الذكية بأنها متاحة للجميع، حيث يمكن للمستخدمين العاديين استخدامها في الإبداع والرسم وإعداد العروض التقديمية وغيرها من الأعمال.

تسلط التقرير الضوء على سرعة تطوير الذكاء الاصطناعي، مشيراً إلى أن التكنولوجيا قد حققت تقدمًا كبيرًا في غضون أشهر قليلة فقط. لا يزال فهمنا لقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في مرحلة مبكرة، ويهدف التقرير إلى تحليل آفاق تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أكثر شمولاً.

تأثيرات على الاقتصاد والمجتمع

تحلل التقرير القيمة المحتملة للذكاء الاصطناعي التوليدي من منظورين متكاملين:

1. تحليل تطبيقات الشركات، تم تحديد 63 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي التوليدي، تغطي 16 وظيفة أعمال. إذا تم تطبيقها على نطاق واسع عبر مختلف الصناعات، يمكن أن تحقق فوائد اقتصادية تتراوح بين 2.6 تريليون إلى 4.4 تريليون دولار سنويًا.

2. تحليل التأثير المحتمل على 850 مهنة، وتقدير تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على إنتاجية القوى العاملة العالمية.

من خلال الجمع بين هذين المنظورين، يتوقع التقرير أن تصل الفوائد الاقتصادية الإجمالية للذكاء الاصطناعي التوليدي إلى 6.1 تريليون إلى 7.9 تريليون دولار سنويًا.

الإمكانيات المستقبلية

سيؤثر الذكاء الاصطناعي التوليدي على معظم وظائف الأعمال، ولكن عند قياس نسبة التأثير التكنولوجي على تكلفة الوظائف، فإن القيمة السنوية لأربع وظائف وهي تشغيل العملاء، والتسويق والمبيعات، وهندسة البرمجيات، والبحث والتطوير تمثل حوالي 75% من القيمة الإجمالية.

يمكن أن تضيف الذكاء الاصطناعي التوليدي قيمة للشركة بأكملها من خلال تحسين أنظمة إدارة المعرفة الداخلية في الشركات، مما يساعد الموظفين على استرجاع المعرفة الداخلية بشكل أكثر سهولة، وزيادة كفاءة اتخاذ القرار.

تشير التقارير إلى أن 63 حالة استخدام تم تحليلها، من المتوقع أن تخلق الذكاء الاصطناعي التوليدي قيمة تتراوح بين 2.6 تريليون و 4.4 تريليون دولار عبر مختلف الصناعات. التأثير المحدد يعتمد على عدة عوامل، مثل تركيبات الوظائف المختلفة، وأهميتها، وحجم الإيرادات في كل صناعة.

توقعات تطوير التكنولوجيا

بالمقارنة مع التوقعات لعام 2017، فإن التقرير الأحدث يحمل وجهة نظر أكثر تفاؤلاً بشأن تطور قدرات الذكاء الاصطناعي:

• من المتوقع أن تصل الذكاء الاصطناعي إلى مستوى البشر في مجالات مثل فهم اللغة الطبيعية في وقت أقرب.
• نسبة الأتمتة الإجمالية الحالية قد زادت من حوالي 50% إلى 60-70%
• يمكن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل كبير على العمل المعرفي، خاصة في أنشطة اتخاذ القرار والتعاون.

آفاق المستقبل

من المتوقع أن يتغير ما لا يقل عن ربع إلى ثلث الوظائف خلال السنوات العشر القادمة. في مواجهة هذا الاتجاه:

• يجب على قادة الشركات أن يأخذوا في اعتبارهم كيفية الاستفادة من القيمة المحتملة للذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر، وتعديل استراتيجيات الموارد البشرية.
• يجب على صانعي القرار الحكوميين وضع سياسات ذات صلة لدعم تحول القوى العاملة، ودفع الذكاء الاصطناعي لتحقيق قيمة اجتماعية أكبر.
• يجب على الأفراد متابعة تطور التكنولوجيا الجديدة، والسعي لتحقيق التوازن بين الفوائد والتأثيرات التي تجلبها الذكاء الاصطناعي.

بشكل عام، يقدم هذا التقرير تحليلاً شاملاً للتأثيرات الكبيرة للانفجار في الذكاء الاصطناعي التوليدي على الاقتصاد والمجتمع، ويقدم مرجعًا مهمًا لجميع الأطراف للتعامل مع وصول عصر الذكاء الاصطناعي.